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Problema: Il team commerciale perde tempo su lead non qualificati. Nessun criterio oggettivo per assegnare le priorità.

Problema: I ticket di supporto si accumulano senza priorità. Il team risponde in ordine di arrivo, non di urgenza.

Problema: Gestione ordini manuale: copia-incolla tra WooCommerce, magazzino, corriere e contabilità.

Problema: Dati cliente sparsi tra CRM, email marketing, supporto e fatturazione. Nessuna fonte unica di verità.

Problema: Informazioni importanti arrivano via email (ordini, fatture, richieste) e richiedono elaborazione manuale.

Problema: Il team perde ore a cercare informazioni nei documenti interni, procedure e FAQ aziendali.

Problema: I ticket arrivano con informazioni incomplete. L'agente deve cercare manualmente contesto su cliente e storico.

Problema: Eventi critici (errori server, ordini bloccati, SLA in scadenza) passano inosservati finché non è troppo tardi.

Problema: Report settimanali o mensili compilati manualmente: export dati, copia in slide, formattazione, invio email.

Problema: L'onboarding di un nuovo cliente richiede decine di azioni manuali: creare account, inviare email, configurare accessi.