Trasparenza AI

Versione 1.0 - Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. Identità del sistema AI

La chat del sito può essere gestita inizialmente da Marco, assistente di intelligenza artificiale di n8n.it. Quando interagisci con Marco stai interagendo con un sistema AI, non con una persona fisica.

Questa informativa documenta le misure di trasparenza adottate per il caso d'uso della chat, in coerenza con l'articolo 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale.

2. Finalità

Marco serve a orientare l'utente su n8n, setup self-hosted, automazioni, hardening, supporto e migrazioni da altri strumenti. Può raccogliere prime informazioni generiche sulla richiesta: obiettivo, stack, volumi, urgenza, stato dell'istanza, ruolo del referente e dati di contatto necessari al ricontatto. Marco non conclude contratti, non gestisce account n8n.io e non sostituisce il team tecnico.

3. Intervento umano

Le richieste raccolte da Marco possono essere passate al team n8n.it per valutazione manuale, preventivo, presa in carico o risposta di supporto. Le decisioni commerciali, tecniche e contrattuali restano soggette a controllo umano.

4. Dati e trattamento

I messaggi inviati in chat possono essere trattati dalla piattaforma di assistenza gestita da n8n.it e da un sistema di generazione linguistica configurato per produrre la risposta dell'assistente. I dati sono trattati per fornire il servizio richiesto, gestire il contatto e tutelare la sicurezza del sito, secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

Non usare la chat per inviare password, chiavi API, token, dump di database, dati sanitari, dati di pagamento o altre informazioni sensibili. Quando servono accessi tecnici, vengono richiesti con canali e modalità concordati dal team.

5. Limiti

Le risposte di Marco possono contenere errori o valutazioni incomplete. Per audit, hardening, configurazioni di produzione, gestione credenziali, valutazioni economiche o impegni contrattuali fa fede la comunicazione del team umano, il preventivo e la documentazione contrattuale.

6. Diritti e contatti

Per richieste su privacy, dati personali o funzionamento dell'assistente puoi scrivere a [email protected]. Per richieste operative puoi usare la pagina Contatti.